Nossas semijoias são produzidas com materiais de alta qualidade e recebem banho de excelência. Como toda semijoia, sua durabilidade depende dos cuidados de uso e conservação.
Seguindo nossas recomendações de cuidados, sua peça permanecerá bonita por muito mais tempo.
Sim. Nossas semijoias são produzidas com materiais de alta qualidade e possuem banho livre de níquel, reduzindo significativamente o risco de alergias.
Caso você tenha sensibilidade muito elevada a determinados metais, recomendamos entrar em contato com nossa equipe antes da compra.
Sim. Todas as peças Dellafron possuem garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação e defeitos no banho.
Nossa garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação e de banho.
Não estão cobertos danos causados por mau uso, contato com água, perfumes, cosméticos, produtos químicos, suor excessivo, quedas, impactos, desgaste natural ou armazenamento inadequado.
Sim. Trabalhamos com moissanites de alta qualidade, reconhecidas por seu brilho excepcional, elevada resistência e excelente durabilidade.
Todas as joias com moissanite acompanham um Certificado GRA (Global Gemological Research Association), que apresenta as principais características da pedra, como lapidação, dimensões e demais especificações gemológicas.
Não recomendamos.
O contato frequente com água, cloro, água do mar, perfumes, cremes e outros produtos químicos pode reduzir a durabilidade do banho da semijoia.
Guarde sua peça em local seco, longe da umidade e, preferencialmente, em sua embalagem original ou em um porta-joias individual para evitar atritos.
Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional por meio dos Correios e de transportadoras parceiras.
O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são preparados e postados em até 48 horas úteis.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar toda a entrega.
Sim. Você poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que a peça esteja sem uso e atenda às condições descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
A Dellafron oferece frete gratuito para a primeira troca de cada pedido.
Caso seja necessária uma nova troca referente ao mesmo pedido, o frete será de responsabilidade da cliente.
Você pode consultar nosso Guia de Medidas disponível no site ou entrar em contato com nossa equipe para receber orientação antes da compra.
Caso a embalagem apresente sinais de violação ou avaria, recomendamos recusar o recebimento e entrar em contato conosco imediatamente.
Nossa equipe está disponível para atendê-la pelos seguintes canais:
WhatsApp: (48) 99951-1639
E-mail: [email protected]
